Votre question
Je me demande actuellement si je dois adhérer à myDoc assurance médecin de famille, que CONCORDIA propose sur l'ensemble du territoire suisse. En tant que client critique, je me pose naturellement la question de savoir où se trouve la différence. Le médecin de famille myDoc que j’aurai choisi me traitera-t-il éventuellement moins bien ou me prodiguera-t-il de moins bons soins? Votre gérante d’agence m'a certes assuré que ce n'est pas le cas.
Notre réponse
Avec myDoc assurance médecin de famille, CONCORDIA s'attend à une diminution des coûts et en fait bénéficier ses clients sous forme de rabais sur les primes.
Comme pour le système HMO, en cas de maladie ou d’accident, vous vous engagez à consulter toujours en premier lieu le médecin de famille myDoc choisi (à l’exception des cas d’urgence). Cette procédure de traitement apporte le potentiel d'économie en question, qui va nous permettre d'offrir des primes plus avantageuses à nos assurés.
Dans les cantons d'Argovie, de Berne, Soleure, St-Gall, Thurgovie, Zoug et Zurich, certains réseaux de médecins proposent aux assurés myDoc un suivi personnel. Ceux-ci peuvent consulter leur médecin myDoc par téléphone, leurs souhaits de rendez-vous sont pris en considération prioritairement et leur médecin myDoc les suit également lors d'un séjour hospitalier.
Quant à la qualité du traitement, il est hors de question qu'elle soit inférieure, car le médecin de famille que vous avez choisi vous traitera avec le même sérieux que ses autres patients. Si toutefois vous ne deviez pas vous sentir à l’aise dans le modèle myDoc assurance médecin de famille, vous avez bien entendu la possibilité de repasser, sans examen de l’état de santé, dans l’assurance obligatoire des soins normale pour la fin de l’année (en respectant un délai de résiliation de 1 mois).
