La CONCORDIA, quale assicuratore malattie e infortuni, annovera tra i propri compiti centrali il trattamento di dati personali di clienti, assicurati e collaboratori (ricezione, registrazione, modifica, in determinati casi trasmissione, ecc.). Tra questi vi sono pure dati personali concernenti la salute degni di particolare protezione.
La CONCORDIA reputa la protezione dei dati personali parte integrante del servizio a favore dei propri clienti. La protezione dei dati fa perciò parte dei principi di comportamento più importanti (Code of Conduct) della nostra azienda.
La CONCORDIA garantisce un livello elevato di protezione dei dati e di sicurezza delle informazioni. Essa osserva le prescrizioni legali e contrattuali in materia di protezione dei dati ed è alla costante ricerca di ulteriori miglioramenti in tale ambito. A tal fine verifichiamo periodicamente l'efficacia del nostro sistema di gestione della protezione dei dati, ne deduciamo obiettivi e provvedimenti e controlliamo la trasposizione di quest'ultimi.
Il servizio dei medici di fiducia della CONCORDIA è responsabile di dati sullo stato di salute particolarmente sensibili. Il suo sistema di gestione della protezione dei dati è certificato dalla SQS secondo il sigillo GoodPriv@cy. La CONCORDIA assicura ai propri collaboratori un'istruzione scrupolosa e regolare in materia di protezione dei dati. Tutte le persone assunte dalla CONCORDIA o che eseguono un incarico per conto di essa sono da noi tenute all'obbligo del segreto e al rispetto della protezione dei dati secondo le direttive e la regolamentazione contrattuale applicabili.
Consultiamo e trattiamo esclusivamente i dati personali che sono effettivamente necessari all'adempimento del nostro compito.
La CONCORDIA adotta tutti i provvedimenti tecnici e organizzativi destinati a tutelare in modo appropriato e proporzionale i dati personali da accesso non autorizzato, manipolazione, alterazione, falsificazione o perdita. Ciò vale per tutte le fasi di trattamento dei dati, ossia dalla raccolta fino alla loro distruzione.