24-h-Gesundheitsberatung

concordiaMed

concordiaMed ist ein 24-h-Service für alle Versicherten der CONCORDIA. Bei medizinischen Fragen und Unsicherheiten geben medizinische Fachpersonen am Telefon kostenlos Auskunft zu den nächsten Schritten der Behandlung oder zur Selbstbehandlung.

Im Notfall organisiert concordiaMed sofort medizinische Betreuung



Die telefonische Gesundheitsberatung ist für CONCORDIA-Versicherte kostenlos. Sie bezahlen für die medizinischen Auskünfte lediglich die Telefongebühr zum Orts- oder Mobile-Tarif.

95 % der CONCORDIA-Kundinnen und Kunden bewerten die Beratungsqualität von concordiaMed als gut bis sehr gut. Geschätzt werden der einfache Zugang zur Beratung und das persönliche Engagement der Fachpersonen von concordiaMed.  

concordiaMed – erstklassiger Service der CONCORDIA

  • 24-h-Notrufservice weltweit unter +41 41 210 02 50, auch am Wochenende. Sie finden diese Telefonnummer auf Ihrer Versichertenkarte.
  • 24-h-Gesundheitsberatung durch medizinisch geschulte Fachpersonen. Sie geben konkrete Anleitungen zum weiteren Vorgehen oder zur Selbstbehandlung.
  • individuelle Beratung zu Generika und Sturzprävention
  • komplementärmedizinische Beratung
  • persönliche Impf- und Reiseberatung
  • concordiaMed premium bei Versicherten mit der Spitalzusatzversicherung PRIVAT: Terminvereinbarung bei renommierten Fachärzten
  • Arztgeheimnis und Datenschutz sind jederzeit gewährleistet.

Häufige Fragen an die telefonische Gesundheitsberatung

  • Was muss ich tun in Notfällen?
  • Kann ich trotz Schwangerschaft ein bestimmtes Medikament gegen Kopfschmerzen einnehmen?
  • Soll ich mit meinem kranken Kind noch vor dem Wochenende zum Arzt?
  • Ist meine Infektion für Risikogruppen ansteckend?
  • Benötige ich im Ausland aus medizinischen Gründen einen Rücktransport in die Schweiz?
  • Gibt es Generika für Medikamente, die ich benötige?

Solche und weitere medizinischen Fragen klärt concordiaMed. Bei Bedarf steht dem Fachpersonal von concordiaMed ein ärztlicher Dienst zu Verfügung. Das bedeutet zusätzliche Sicherheit in medizinischen Fragen. 

Fragebogen zur Kundenzufriedenheit

Wie sind Sie mit der Beratung von concordiaMed zufrieden? Hier können Sie uns Ihre Bewertung und Ihre Anregungen mitteilen. Sie helfen und damit, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern .

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