Krank?

Du bist stark –
wir sind stark für dich

In unserer Gesellschaft hat die Gesundheit einen sehr hohen Stellenwert. Hauptsache gesund, heisst es. Doch was ist, wenn man krank wird und zumindest vorübergehend nicht mehr ins Leben der Gesunden und Aktiven passt? Dann braucht man eine starke Partnerin, die einem dabei unterstützt, selber stark zu sein. So eine Partnerin ist die CONCORDIA.

Jede Krankheit ist eine Herausforderung für die Betroffenen. Und oft ist nach einer Diagnose nichts mehr, wie es vorher war. Wenn sie Glück haben, verfügen die Kranken über ein gutes Umfeld, über Freunde und Familie, die sie unterstützen. Es geht darum, wieder am Leben teilnehmen zu können, zu lachen, zu weinen, sich zu freuen.

Genau in diesen schwierigen Momenten ist die CONCORDIA da für alle Versicherten, die sie brauchen. Denn die CONCORDIA ist nicht nur eine Krankenkasse. Sie ist auch ein verlässlicher Gesundheitscoach, bei dem die Versicherten von umfassenden Informationen zu Krankheiten über ärztliche Zweitmeinungen und Spitalwahlberatungen bis hin zu persönlicher medizinischer Beratung an 365 Tagen und rund um die Uhr alles finden. Denn es ist unsere Passion, für unsere Versicherten in guten und in schlechten Zeiten da zu sein und sie dann zu unterstützen, wenn sie es am meisten brauchen.

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Die CONCORDIA – Ihr Gesundheitscoach

Folgende Dienstleistungen decken ein grosses Spektrum von Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten bei chronischen Erkrankungen, beim Gesundwerden und beim Gesundbleiben ab:
concordiaMed Beratung

concordiaMed – die 24-h-Gesundheitsberatung der CONCORDIA

Versicherte der CONCORDIA erhalten bei allen Fragen zu Gesundheit, Krankheit und Behandlung telefonische Auskunft und Unterstützung durch medizinisches Fachpersonal, und dies rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.

Die telefonische Gesundheitsberatung ist für alle CONCORDIA-Versicherten kostenlos. Sie bezahlen für die medizinischen Auskünfte lediglich Ihre Telefongebühr zum Orts- oder Mobile-Tarif.

 
gesundheitskompass

Sicher und überzeugt entscheiden mit dem Gesundheitskompass

Über den Gesundheitskompass können Sie eine neutrale ärztliche Zweitmeinung anfordern, die eine Entscheidung für oder gegen einen geplanten Eingriff erleichtern kann. Medizinische Fachpersonen unterstützen Sie persönlich bei Fragen und Problemen mit Ihrer psychischen Gesundheit. Weiter beraten wir Sie bei der Wahl eines Spitals oder einer Rehaklinik für einen geplanten Eingriff. Chronisch kranke Versicherte unterstützen wir durch persönliches Coaching. Versicherten über 70 bieten wir ein Programm zur Reduktion des Sturzrisikos an. Ausserdem finden Sie Informationen zu Check-ups und Vorsorge, zur Vorbereitung eines Arzttermins, zur korrekten Einnahme von Medikamenten und vielem mehr.

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Alles rund um Ihre psychische Gesundheit

Die psychische Gesundheit trägt wesentlich zum persönlichen Wohlbefinden bei. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre psychische Gesundheit im Alltag zu stärken und dadurch ausgeglichener, zufriedener und leistungsfähiger zu werden.

Gerät die psychische Gesundheit aus dem Gleichgewicht, kann psychologisch-psychiatrische Unterstützung sinnvoll sein. Wir zeigen Ihnen, wie und wo Sie Hilfe finden und bieten Ihnen bei Bedarf eine ortsunabhängige und zeitnahe Online-Psychotherapie mit App-Begleitung an.

Eine Frau macht auf ihrem Mobile den Mental Health Check

Früherkennung mit dem Mental Health Check

Fühlen Sie sich seit mehr als zwei Wochen niedergeschlagen und psychisch belastet? Sind Sie unsicher, ob Sie therapeutische oder medizinische Unterstützung benötigen?

Je früher psychische Beschwerden erkannt und behandelt werden, desto wahrscheinlicher ist ein gutes Behandlungsergebnis.

Der Mental Health Check von unserem Partner Klenico bietet CONCORDIA-Versicherten die Möglichkeit, rasch, unkompliziert und digital eine erste Einschätzung ihrer psychischen Gesundheit zu erhalten. Die Kosten dafür übernimmt die CONCORDIA.

 
Eine Frau sitzt nachdenklich vor ihrem Tablet

«ylah.therapy» – die ortsunabhängige und zeitnahe Online-Psychotherapie mit App-Begleitung 

Vorbei ists mit langen Wartezeiten auf einen Termin bei einem  Psychotherapeuten. Die CONCORDIA und das Berner Unternehmen «ylah» («ylah» ist Berndeutsch und bedeutet «sich darauf einlassen») bieten CONCORDIA-Versicherten eine rasch verfügbare, innovative Online-Psychotherapie nach dem Blended- Konzept an. Blended bedeutet, dass zwischen den Therapiesitzungen per Videocall die Patientinnen und Patienten mithilfe der App «ylah.me» auf sie persönlich zugeschnittene Aufgaben erhalten oder Fragebögen zum bisherigen Verlauf ausfüllen. Dadurch sind sie stärker in die Therapie eingebunden und zwischen den Sitzungen entsteht kein Leerlauf. Die Forschung zeigt, dass Therapien nach dem Blended-Konzept wirksamer sind als traditionelle Therapien

Die Begleitung durch die App ist für CONCORDIA-Versicherte kostenlos, die Online-Psychotherapie wird über die Grundversicherung vergütet.

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Psychische Probleme bei Jugendlichen

Die heutige Zeit hält für Heranwachsende viele Herausforderungen bereit. Wenn sich gleich mehrere schwierige Situationen überlappen, ist das für die junge Generation eine besondere Belastung und kann Ängste verstärken. Bereits jeder dritte junge Mensch muss wegen psychischer Probleme Hilfe in Anspruch nehmen.

Umso mehr ist es der CONCORDIA als Kranken- und Vorsorgeversicherer für Familien ein Anliegen, die Angebote von Pro Juventute zu unterstützen und so dazu beizutragen, dass Kinder und Jugendliche gesund aufwachsen können. 

Kinder spielen fröhlich draussen in einem Park.

Elternberatung 24/7

Rund um die Uhr, vertrauensvoll und kostenlos beantworten die Fachpersonen von Pro Juventute die Fragen von Eltern und Bezugspersonen zu Entwicklung, Erziehung, Betreuung sowie Familienorganisation und helfen bei akuten Problemen. Die Elternberatung ist telefonisch, auf WhatsApp und per E-Mail erreichbar.

 
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Junge Familie

Das Baby ist da! Jede Minute mit ihm ist aufregend und intensiv. Gleichzeitig tauchen Fragen und Unsicherheiten auf. Mache ich auch alles richtig? Müsste ich etwas ändern? 
Ein glückliches Paar freut sich auf den baldigen Nachwuchs.

Mein Kind ist krank!

Die Sorge ist gross, wenn die Kleinen krank sind. Müssen wir sofort zum Arzt? Soll ich in der Apotheke ein Medikament holen? Welche Hausmittel könnten helfen? Und wer weiss Rat morgens um zwei Uhr?

concordiaMed, unsere kostenlose 24-h-Gesundheitsberatung, hilft CONCORDIA-Versicherten rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Rufen Sie an und lassen Sie sich beraten!


 

Umfragen zu Kundenzufriedenheit

 Bestnoten für die CONCORDIA

Die CONCORDIA darf sich bei unabhängigen Umfragen zur Kundenzufriedenheit regelmässig über Bestnoten freuen. So auch 2025, wo sie bei der grossen Umfrage des Online-Vergleichsdienstes Moneyland die Note «sehr gut» und damit den 1. Platz erreicht! 

 

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